Etiqueta: expuestas

T-Mobile: cuentas prepagas expuestas a violación de datos, información personal | Noticias y opiniones


Un tercero no autorizado ha accedido a ciertas cuentas prepagas, pero T-Mobile afirma que esta violación de datos no compromete los datos financieros.


Logotipo magenta de T-Mobile

T-Mobile ha confirmado una violación de datos que afecta a ciertos clientes y su información personal. La violación de datos ocurrió a principios de este mes y el equipo de seguridad cibernética de T-Mobile actuó lo más rápido posible para evitar el acceso no autorizado de un tercero.

Los clientes prepagos, no los clientes pospagos, fueron asignados en una capacidad limitada. No se ha revelado una cifra exacta, pero T-Mobile cree que un "pequeño número de clientes" es parte de esta violación de datos. Hoy, el tercer operador más grande del país necesita que los clientes afectados verifiquen sus cuentas y actualicen sus números de identificación personal si es necesario.

Los hackers no obtuvieron contraseñas, métodos de pago o números de seguridad social. En cambio, eran libres de acceder a información personal como sus nombres, direcciones, números de teléfono, números de cuenta y características del paquete. Esto no mejora la situación, pero los clientes habrían estado expuestos a riesgos graves si los datos financieros estuvieran expuestos.

"Nuestro equipo de ciberseguridad descubrió y cerró el acceso malicioso no autorizado a cierta información relacionada con su cuenta inalámbrica prepaga de T-Mobile, y lo informamos de inmediato a las autoridades", dijo T-Mobile en un comunicado. "Ninguno de sus datos financieros (incluida la información de la tarjeta de crédito) o números de seguridad social estuvo involucrado, y ninguna contraseña se vio comprometida".

El año pasado, T-Mobile anunció una violación de datos que afectó a casi 2 millones de clientes. La misma cantidad de información personal cayó en manos equivocadas en ambos casos. Después de la última violación de datos, T-Mobile recordó a todos que "desafortunadamente no era inmune" a estos ataques. Se asignarán recursos adicionales a la seguridad.

Si se ve afectado por esta violación de datos, espere una notificación de texto de T-Mobile. Los clientes también pueden contactar al operador llamando al 611 o por correo electrónico. (correo electrónico protegido). Los representantes de soporte verificarán las cuentas y confirmarán cualquier impacto.