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El empleado de Trend Micro robó datos de clientes para ayudar a los estafadores | Noticias y opiniones


Un empleado deshonesto de Trend Micro fue sorprendido tratando de ayudar a los delincuentes a estafar a clientes comerciales a través de un falso programa de asistencia técnica.

El empleado proporcionó nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y números de tickets de atención al cliente a los estafadores, que utilizaron esta información para llamar a los clientes mientras fingían ser personal comercial. Soporte de Trend Micro.

Unos 70,000 usuarios de la solución de seguridad para el hogar de la compañía han visto expuestos sus datos personales en esta violación, dijo la compañía antivirus a PCMag.

"Actuamos rápidamente para contener la situación, incluso al deshabilitar de inmediato el acceso a la cuenta no autorizada y despedir al empleado en cuestión, y continuamos trabajando con la policía en el parte de una investigación en curso ", dijo Trend Micro en un blog el miércoles.

Hasta ahora, la compañía no ha dicho qué buscaban los delincuentes. Pero las estafas de soporte técnico a menudo intentan hacer que las víctimas paguen por servicios de TI innecesarios.

La empresa fue informada de la estafa a principios de agosto después de recibir quejas de los clientes. Recién a fines del mes pasado, Trend Micro llegó a la conclusión de que la estafa provenía de un empleado deshonesto, que estaba proporcionando información del cliente a un tercero desconocido.

El empleado no identificado "utilizó medios fraudulentos" para acceder a una base de datos de soporte de Trend Micro como parte de un ataque premeditado, agregó la compañía. Sin embargo, la investigación no reveló ninguna evidencia de que la tarjeta de crédito o la información financiera hubiera sido revelada.

"Nuestra investigación también reveló que los delincuentes atacaron solo a clientes de habla inglesa y que vimos acceso a datos solo en países predominantemente de habla inglesa", agregó la compañía. Ninguna empresa gubernamental o cliente se ha visto afectada.

Trend Micro indica que los usuarios que han expuesto sus datos ya han sido notificados. Si ha encontrado una estafa, puede ponerse en contacto con el portal de atención al cliente de la empresa para obtener ayuda.

El incidente muestra que incluso una compañía de software antivirus no es inmune a la amenaza interna, en la que un empleado se convierte en matón. Otras compañías como Yahoo y AT&T también han tenido incidentes con empleados que abusaron de su acceso para ingresar a las cuentas de correo electrónico de las personas o ayudar a los estafadores.

Un empleado de GitHub renuncia al contrato de la compañía con ICE


Un empleado de GitHub, una compañía propiedad de Microsoft, renunció en protesta por el contrato de la compañía con la Agencia de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos.

"Hacer negocios con ICE no es aceptable", dijo Sophie Haskins, asociada Tweet Jueves.

La renuncia marca tensiones continuas entre los empleados de GitHub y los ejecutivos de la compañía por el contrato de $ 200,000 con ICE. A principios de este mes, un grupo de empleados envió una carta a Nat Friedman, CEO de GitHub, pidiéndole que rescinda el contrato relacionado con la detención de inmigrantes en la frontera de Estados Unidos. "La evidencia muestra claramente que ICE usa tecnología para aterrorizar a familias y comunidades y violar los derechos humanos", dijeron los empleados. reclamado de vuelta el 9 de octubre.

Haskins renunció el lunes, declarando en su carta de renuncia que había quedado claro que GitHub mantendría el trato de la compañía con ICE, según el periódico. Los Angeles Times, quien primero anunció la noticia de su partida.

En Twitter, Haskins dijo que su último día en la compañía era mañana, pero indicó que otros empleados de GitHub continuarían presionando a la compañía para que rescinda el contrato de ICE, que involucra El suministro de tecnología de servidor empresarial. "Tengo el privilegio de haber podido adoptar una postura firme con respecto a mi moral, pero espero que mantener las cosas organizadas traiga cambios", dijo. ella dijo en una declaración separada. Tweet.

GitHub declinó hacer comentarios sobre la renuncia. Pero el CEO de la compañía defendió su contrato con la agencia federal. "Si ICE gestiona la aplicación de la ley de inmigración, incluidas las políticas a las que GitHub y Microsoft se oponen firmemente, también están a la vanguardia de la lucha contra la trata de personas, la explotación de niños, el terrorismo y la delincuencia transnacional, la violencia de pandillas, el lavado de dinero, el robo de propiedades y el delito cibernético ", escribió Friedman en un mensaje publicado a principios de este mes. ella.

Aunque Friedman no está de acuerdo con la política de inmigración del gobierno de Trump, dijo que la cancelación del contrato no haría nada para convencer a la Casa Blanca de cambiar sus prácticas. En ese momento, Friedman también había declarado que la compañía "no tenía visibilidad" sobre cómo ICE usa el software de la compañía. GitHub tampoco consulta a la agencia federal en ningún proyecto.

En un intento por resolver la controversia, Friedman se compromete a donar $ 500,000 a grupos sin fines de lucro que apoyan a las comunidades de inmigrantes. Pero de acuerdo a Los tiemposAl menos algunos empleados de GitHub permanecen intactos. Según los informes, el 22 de octubre, el director de operaciones de GitHub envió una carta a sus asociados, revelando que los servidores de la compañía estaban siendo utilizados por la División de Operaciones de Detención y Eliminación de ICE, que detiene y devuelve inmigrantes , además de investigaciones de seguridad interna.

La resistencia de los empleados en GitHub se produce cuando los técnicos de la industria se vuelven más virulentos y exigen que sus empleadores actúen sobre ciertos temas, incluida la lucha contra el cambio climático y el fin del acoso sexual en el lugar de trabajo.

La empresa matriz de GitHub, Microsoft, también tiene un contrato con ICE, que tuvo que defender contra la oposición de los empleados. "Quiero ser claro: Microsoft no está colaborando con el gobierno de EE. UU. En ningún proyecto relacionado con la separación de los niños de sus familias en la frontera", dijo el CEO de la compañía, Satya Nadella, en junio de 2018. "Nuestro compromiso actual en la nube con inmigración y aduanas de EE. UU. La aplicación admite cargas de trabajo heredadas del correo, calendario, mensajería y gestión de documentos ".