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Regulador del Reino Unido propone prohibir los teléfonos celulares bloqueados | Noticias y opiniones


Ofcom afirma que los teléfonos celulares bloqueados crean problemas adicionales para los clientes y pueden evitar que cambien por completo, lo que lleva a una experiencia injusta para los usuarios.



El regulador de telecomunicaciones del Reino Unido, Ofcom, ha propuesto prohibir los teléfonos celulares bloqueados, dispositivos que solo se pueden usar en la red de un operador específico, para que sea más justo y fácil para los grandes clientes. velocidad y móviles para cambiar de proveedor.

El documento de propuesta, publicado hoy, establece que bloquear teléfonos inteligentes "crea problemas adicionales y puede disuadir completamente a alguien de cambiar de proveedor. Estamos proponiendo … eliminar esta barrera para los clientes" .

En el Reino Unido, dos de los cuatro principales proveedores, EE y Vodafone, así como Tesco Mobile, venden dispositivos que están bloqueados y no pueden ser utilizados por otras redes. O2 y Three venden dispositivos desbloqueados, al igual que Sky y Virgin Mobile. Es posible desbloquear un dispositivo para que pueda ser utilizado por otra red, pero esto es actualmente costoso y poco práctico.

"Si bien muchas personas logran desbloquear su dispositivo sin dificultad, nuestra investigación ha encontrado que poco menos de la mitad tiene algún tipo de problema. Algunas de las dificultades que pueden experimentar pueden incluir un largo retraso antes de obtener el código que necesitan para desbloquear su dispositivo; pueden obtener un código que no funciona, o podrían perder el servicio si no se dan cuenta de que su dispositivo estaba bloqueado antes tratar de rockear ", dice Ofcom.

Según los datos recopilados por el regulador, un tercio de los clientes que habían considerado cambiar de proveedor habían decidido no hacerlo, citando el bloqueo del dispositivo como elemento disuasorio.

Además de estas regulaciones, Ofcom propone que se brinde mejor información sobre los contratos a los clientes y se refuercen los derechos de salida de los contratos. "Los clientes deben recibir la información que necesitan por escrito antes de firmar un contrato, incluido un resumen de las principales condiciones del contrato".

"También ofrecemos dar a los clientes el derecho de rescindir su contrato si hay cambios en su contrato de los cuales no han sido informados previamente y que no son exclusivamente para su beneficio. Este derecho de salida también se aplicaría a otros servicios o equipos adquiridos. como parte de un paquete con un servicio de comunicación. "

La consulta se produce en respuesta a la legislación establecida por la Unión Europea que actualiza el marco regulatorio para los servicios de comunicación, que el Reino Unido debe implementar antes de fin de año. siguiente. Aunque el Reino Unido está a punto de abandonar la Unión Europea, Ofcom dice que "sin embargo, podría haber aspectos de esta consulta que deberíamos seguir".

Mozilla en Facebook, Google: prohibir la publicidad política antes de las elecciones británicas | Noticias y opiniones


Mozilla quiere que Facebook y Google dejen de publicar anuncios políticos antes de las elecciones generales del Reino Unido porque "los ciudadanos británicos no pueden confiar en la información que encuentran en línea".

En una carta abierta a Mark Zuckerberg y Nick Clegg de Sundar Pichai y Kent Walker, Facebook y Google, representantes de activistas y organizaciones sin fines de lucro, afirman que "el anuncio de la" las elecciones deberían tener lugar solo en seis semanas ", dado que Facebook no revisará los anuncios políticos.

Mozilla, Demos, Doteveryone, el Open Data Institute y la Universidad de Sheffield están preocupados de que los políticos puedan difundir información errónea a través de publicidad no controlada y pagar para aumentar el alcance de sus mensajes a través de informar a las voces de otras personas.

La carta también establece que existe "una falta de transparencia en cuanto a los datos utilizados para orientar los anuncios y cómo se orientan estos anuncios".

La representante Alexandria Ocasio-Cortez le hizo una pregunta a Zuckerberg durante una audiencia reciente. Zuckerberg y, aparentemente, las damas de Facebook, no lo sabían.

La carta no pide una prohibición total de los anuncios políticos, sino más bien una "moratoria inmediata" de todos los anuncios políticos hasta el 12 de diciembre, el final de las elecciones británicas. Esto muestra la decisión de Google de bloquear la publicidad política dos semanas antes de la votación, durante el referéndum irlandés sobre el derecho al aborto, y que los anuncios políticos fueron totalmente suspendidos en las elecciones israelíes y canadienses.

"Bloquear la publicidad política y basada en problemas no es una solución a largo plazo, y reconocemos que esto puede afectar las voces tan esperadas de los grupos de campaña más pequeños". Pero en el contexto británico, con una ley electoral anticuada y la falta de implementación de las leyes de protección de datos existentes, asociadas con las fallas de su plataforma para responder satisfactoriamente a las preocupaciones expresadas, es un compromiso necesario ", concluye la carta .

El gigante de las redes sociales Twitter ya tomó la decisión de prohibir todos los anuncios políticos. El presidente y CEO Jack Dorsey dijo que la compañía "cree que el mensaje político debe ganarse, no comprarse". En realidad, Facebook retiró un anuncio del partido conservador de derecha en el Reino Unido, pero su razonamiento fue el siguiente: el gobierno no se atuvo a la política de la página de Facebook en lugar de engañar sus ciudadanos

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