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Readers & # 39; Choice Awards 2020: software antivirus y suite de seguridad | Noticias y opiniones


Mantenerse seguro en línea en estos días requiere una combinación de productos tecnológicos y TI cuidadosa. Lanzamos nuestras encuestas 2020 PCMag Readers 'Choice Award utilizando sus comentarios sobre las herramientas de seguridad que considera mejores.

Los hemos dividido en dos categorías: herramientas antivirus / antimalware que solo protegen contra virus, troyanos y amenazas similares, y suites de seguridad completas, que agregan una variedad de herramientas como cortafuegos, VPN, antispam y controles parentales. Siga leyendo para ver qué herramientas ofrecen la combinación correcta de protección, rendimiento y facilidad de uso, según nuestros lectores … y qué marcas no ayudan un poco.

Security Suites 2020

Readers 'Choice Awards 2010Webroot
Varias suites de seguridad han recibido excelentes calificaciones de satisfacción, pero ninguna ha sido tan elogiada en tantas categorías como Webroot.

El año pasado Webroot Recibimos tasas de satisfacción muy altas en nuestra encuesta, pero ESET denunció la elección de los lectores. Este año, las dos compañías están intercambiando lugares. Los encuestados todavía estaban muy satisfechos con ESET, pero Webroot superó a su competidor para ganar el PCMag Readers 'Choice Award 2020 para suites de seguridad. Los comentarios de los encuestados a menudo estaban relacionados con la seguridad ("Ningún virus desde que lo he usado desde 2015"), la velocidad ("No acelera la velocidad de mi computadora") y la velocidad. fiabilidad ("Nunca se bloquee").

En una escala de 0 (extremadamente insatisfecho) a 10 (extremadamente satisfecho), la calificación de satisfacción general de Webroot ha mejorado de 9.1 en 2019 a 9.4 este año, y su probabilidad de recomendar una calificación es aumentado de 9.2 a 9.5. Webroot no recibió una puntuación inferior a 9.0 para ninguna medida para la cual recibió el número mínimo de respuestas requeridas. De hecho, su puntaje más bajo fue un excelente 9.0 por satisfacción con el valor por dinero.

Webroot obtuvo un puntaje de 9.6 por su satisfacción en términos de facilidad de uso, configuración, rendimiento de la PC (no desea que sus herramientas de seguridad lo ralenticen) y protección contra el ransomware. También recibió 9,5 marcas por su satisfacción con la protección, confiabilidad y confianza antivirus / antimalware (en respuesta a nuestra pregunta "¿Cree que su suite de seguridad lo protege?"). Pero tan impresionante como era 9.5, Webroot terminó segundo detrás de ESET 9.6 en esta medida. El puntaje de Webroot de 9.3 para satisfacción de privacidad / phishing se relacionó con Bitdefender y ligeramente por detrás de Kaspersky Labs 9.4.

Las notas de nuestros lectores indican que hay varias suites de seguridad a considerar. Además de Webroot, otras tres compañías obtuvieron una tasa de satisfacción general de 9.0 o mejor: ESET (9.3), Bitdefender (9.1) y Kaspersky Lab (9.0). Tres también tenían la probabilidad de recomendar calificaciones de al menos 9.0: ESET (9.2), Bitdefender (9.1) y Malwarebytes (9.0).

McAfee y Avast hicieron cola este año con calificaciones similares a las recibidas en 2019. En general, sus calificaciones de satisfacción general de 8.4 para Avast y 8.3 para McAfee no son malas, pero claramente hay mejores opciones disponibles, según nuestros lectores.

Antivirus 2020

Readers 'Choice Awards 2010Malwarebytes
Conocido por una herramienta de escaneo gratuita que ha salvado a muchos usuarios de una crisis, Malwarebytes también ofrece protección paga en tiempo real para ayudar a evitar dicha crisis en primer lugar. Los encuestados otorgaron a la compañía las calificaciones más altas de satisfacción en casi todas las medidas.

La mayoría de los encuestados eligen usar un paquete de seguridad en lugar de una herramienta antivirus independiente. Aquellos que eligen software independiente lo hacen porque están creando su propio conjunto de herramientas de vanguardia (esto no es una mala idea) o porque piensan que El antivirus solo es suficiente (mala idea). Si está buscando un antivirus independiente, la mejor recomendación de nuestros encuestados y el ganador del Premio PCMag Readers 'Choice Award para 2020 es Malwarebytes.

Malwarebytes recibió calificaciones impresionantes en todas las áreas, incluyendo 9.0 o mejor en satisfacción general (9.0), probabilidad de recomendar (9.0) y satisfacción con facilidad de uso (9 , 2), facilidad de instalación (9.2) y confiabilidad (9.1). Su 8.7 por satisfacción con la confianza de que el producto protege la computadora del usuario fue la calificación más alta entre los productos antivirus (pero no tan alta como para las suites de seguridad).

Como dijo uno de los encuestados: "He estado usando Malwarebytes durante años. He usado la versión gratuita para eliminar una gran cantidad de spyware de las computadoras de mis amigos y confiar en ellos en mi máquinas personales. Estoy seguro de que mi máquina está limpia ".

Si opta por la protección gratuita, el favorito de nuestros encuestados es Microsoft, cuyo antivirus de Windows Defender está integrado en Windows. Microsoft en realidad recibió mejores calificaciones que Malwarebytes por su satisfacción con la facilidad de uso (9.3), la facilidad de instalación (9.4) y el rendimiento de la PC (9.2) y una calificación idéntica de satisfacción con fiabilidad (9.1). Dado que las herramientas de Microsoft son una parte integral del sistema operativo, los puntajes altos en estas categorías no son sorprendentes. La calificación más baja de Microsoft se refería a la satisfacción con la confianza de que las herramientas protegían la PC (8.5).

AVG y Avast, que son propiedad de la misma compañía y usan el mismo motor antivirus, recibieron las calificaciones de satisfacción más bajas. Los productos de marca están disponibles en versiones gratuitas y de pago, aunque la mayoría de los lectores PCMag que responden usan la opción gratuita.

La encuesta PCMag Readers 'Choice para Antivirus y Security Suites estuvo en el campo del 25 de noviembre de 2019 al 16 de diciembre de 2019. Para obtener más información sobre cómo se realizan nuestras encuestas, lea la metodología para l & # 39; investigación.

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Readers 'Choice Awards 2019: televisores y pantallas de computadora | Noticias y opiniones


El frenesí de compras navideñas en televisores y pantallas de computadoras ha comenzado. Cuando navega por anuncios y sitios web de buenos negocios, verá publicaciones de una variedad de compañías diferentes. ¿Qué marca le ofrecerá una gran experiencia en los próximos años, y cuál debe evitar, sea cual sea el precio de la oportunidad?

Los lectores de PCMag están ahí para ayudarlo. En la encuesta Readers 'Choice de este mes, le pedimos que califique su satisfacción con respecto a los televisores y monitores que usa. Deje que las experiencias de nuestros lectores iluminen su elección en esta temporada de caza de gangas.

Televisores 2019

Premio Reader's Choice 2010Sony (Global y 4K)
Los lectores están muy satisfechos con sus televisores Sony, especialmente por su calidad de imagen y confiabilidad, lo que le valió a la compañía su tercer premio HDTV Readers 'Choice Award en los últimos cuatro años y su segundo elección de reproductores para televisores 4K en los últimos tres años.

Premio Reader's Choice 2010TCL (Global)
TCL gana su segundo Premio de elección consecutiva de lectores en 2019. La compañía continúa demostrando que asequible no significa necesariamente barato. Los encuestados están encantados con la cantidad de televisión que reciben por su dólar, y ninguna otra marca coincide con la experiencia de Smart TV basada en TCL Roku.

Sony y TCL representan los extremos opuestos del espectro de HDTV. Sony es conocida por sus televisores caros y de alta gama, mientras que TCL es conocida por sus televisores inteligentes asequibles. El año pasado, ambas compañías obtuvieron los puntajes de satisfacción general más altos de nuestra encuesta, empatados con puntajes excelentes de 8.9 en una escala de 0 (extremadamente insatisfecho) a 10 (extremadamente satisfecho). ). Sin embargo, le indicamos a TCL nuestra elección de lectores porque tenía una calificación más alta por la probabilidad de recomendar, otra medida muy importante de satisfacción del cliente.

Este año, Sony y TCL están una vez más en la cima de las calificaciones de satisfacción, y el ganador está demasiado cerca para llamar. Por ejemplo, otorgamos nuestro Premio Reader's Choice para televisores de alta definición a ambas compañías. Sony mantuvo su índice de satisfacción general de 8,9, mientras que TCL cayó ligeramente a 8,8. Sin embargo, TCL nuevamente tuvo la mayor probabilidad de recomendar un puntaje (8.9). Sony, LG y Samsung estaban ligeramente por detrás, empatados con calificaciones de recomendación de 8.7, aún excelentes puntajes. LG y Samsung también tienen buenas tasas de satisfacción general. No te equivocarás con ninguna de estas marcas.

Sony recibió las calificaciones más altas en nuestra encuesta por su satisfacción con la calidad de imagen (9.1, vinculada con LG), resolución 4K (9.3) y alto rango dinámico (9.2). ). Cuando se les pidió que comentaran sobre sus calificaciones, muchos de nuestros encuestados enfatizaron la calidad de la imagen, usando palabras como "excelente", "fantástico" e "increíble". Sin embargo, las altas tasas de satisfacción general de Sony no se refieren solo a la calidad de la imagen. La compañía también recibió las calificaciones más altas de satisfacción con el soporte técnico (8.2) y satisfacción con respecto al sonido (7.9). (Tenga en cuenta que la satisfacción con el sonido solo se solicitó a los encuestados que usan los altavoces integrados del televisor, por lo que el número es relativamente bajo). La única área donde Sony sufrió fue en la relación de costos / valor, donde su puntaje de 8.1 fue el más bajo entre las ocho marcas calificadas.

TCL superó las calificaciones en varias áreas, como era de esperar, recibiendo su puntaje más alto en satisfacción de costo / valor (9.4). Solo las insignias de la marca Best Buy (9.0) también recibieron una 9.0 o superior. Sin embargo, los clientes de TCL aprecian los televisores de la compañía por mucho más que su valor. TCL también obtuvo las calificaciones más altas de la encuesta por su satisfacción con respecto a la facilidad de instalación (9.0) y la facilidad de uso (9.0). Sus televisores vienen con Roku TV integrado; logró las calificaciones más altas en términos de satisfacción con las capacidades de la televisión inteligente (8.9). Varios encuestados indicaron que sus televisores TCL con Roku les permitieron suspender el servicio de televisión por cable. Un encuestado describió a Roku de TCL como "el mejor amigo del cortador de cordón".

Sony también recibe nuestro premio Readers 'Choice Award por Televisores 4K. Además de la calificación de satisfacción 4K mencionada anteriormente, Sony también obtuvo la puntuación más alta entre los televisores 4K para satisfacción general (9.2), la probabilidad de recomendar (9.1, vinculada con TCL), satisfacción de calidad de imagen (9.4), confiabilidad (9.3, vinculada con LG y TCL), soporte técnico (8.4) y calidad de sonido (8.2). LG (9.3) y Samsung (9.0) también recibieron calificaciones de 9.0 o más por su satisfacción con la calidad de imagen, y LG recibió calificaciones de 9.1 por su satisfacción con la resolución 4K y 9.0 por su satisfacción con HDR.

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Monitores de computadora 2019

Premio Reader's Choice 2010ViewSonic
Nuestros lectores generalmente están muy satisfechos con sus instructores, pero ViewSonic nos ha impulsado a la cima de nuestro ranking este año con excelentes puntajes en todos los niveles.

Después de un descanso de dos años, ViewSonic está de vuelta con tasas de satisfacción significativamente mejoradas en comparación con el año pasado, para destacarse de la competencia. ViewSonic ganó por última vez el Premio PCMag Readers 'Choice para instructores en 2016. Nuestros encuestados le dieron a ViewSonic una calificación de satisfacción general de 9.3, una gran mejora con respecto al año anterior. el año pasado, todavía sólido de 8.7.

Asus, Dell y Samsung siguieron con calificaciones de satisfacción general de 9.0, que también son excelentes. De hecho, incluso las compañías con las calificaciones más bajas para la satisfacción general, HP y LG, todavía tuvieron un desempeño bastante bueno, con 8.8.

El aspecto más importante de un monitor de computadora es, sin duda, la calidad de la imagen. Todas las empresas en nuestro análisis recibieron una calificación de 9.0 o mejor, lo cual es muy impresionante, pero ViewSonic encabeza la lista con una calificación de 9.4 por satisfacción con la calidad de imagen. Samsung recibió el segundo puntaje más alto con 9.2.

Al igual que con los televisores de alta definición, en la actualidad puedes encontrar grandes ofertas en pantallas de computadora grandes. Samsung dominó el paquete en términos de relación precio / rendimiento en 8.9, pero nuevamente, todas las compañías tuvieron un buen desempeño con las compañías de menor calificación (Dell, HP y LG) con solo 8 7. ViewSonic no ha recibido suficientes respuestas a esta pregunta para ser evaluado.

Los encuestados también estaban muy satisfechos con la fiabilidad de sus monitores, independientemente de la marca. Dell y HP obtuvieron el mejor puntaje, empatados en 9.4, pero incluso LG, la marca de monitores con la calificación más baja en confiabilidad, tuvo un puntaje excelente de 9.2.

ViewSonic también dominó el grupo en la probabilidad más significativa de recomendar un puntaje con un puntaje de 9.1, en comparación con 8.8 en 2018. Asus y Dell estaban justo detrás con 9.0. Entonces, incluso si otorgamos solo una recompensa, estará satisfecho con casi todas las marcas de monitores.

Historia relacionada

La encuesta PCMag Readers 'Choice para televisores y monitores de computadora se realizó en el terreno desde el 4 de noviembre de 2019 hasta el 25 de noviembre de 2019. Para obtener más información sobre cómo son nuestras encuestas realizado, lea la metodología de la encuesta.

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Readers 'Choice Awards 2019: sistemas de seguridad para el hogar, cámaras


Las estadísticas del FBI nos dicen que los crímenes contra la propiedad y los ataques violentos han disminuido, pero eso no significa que el crimen no exista. Según una encuesta de Gallup sobre delincuencia en Estados Unidos, la mayoría de la gente piensa que hay más delincuencia que el año pasado. ¿Quieres sentirte más seguro? Los sistemas de seguridad para el hogar y CCTV pueden ayudarlo. Además, pueden alertarlo sobre otros problemas dentro y alrededor de su hogar, como daños por agua y daños por agua.

Si ha dudado en comprar estos sistemas debido al costo de la instalación y los contratos de monitoreo a largo plazo, tenga en cuenta que la mayoría de los encuestados han recurrido a los sistemas de bricolaje, especialmente en ese momento. Era de la casa inteligente. Solo el 37% de los sistemas de seguridad para el hogar y el 13% de las cámaras se instalaron profesionalmente. La asistencia de un experto es ciertamente útil, pero al menos tiene la opción de elegir entre un sistema adaptado a su presupuesto y sus necesidades.

(Además de estos sistemas, es posible que desee una cerradura inteligente y un timbre de video, que se describieron brevemente en nuestra reciente encuesta de Smart Homes).

Sistemas de seguridad para el hogar 2019

Premio Reader's Choice 2010SimpliSafe
SimpliSafe, pionero en seguridad para el hogar, gana el premio Readers 'Choice Award por segundo año consecutivo. Según los encuestados, SimpliSafe logra su objetivo de proporcionar seguridad asequible y fácil de configurar.

SimpliSafe El mercado de la seguridad del hogar se revolucionó hace diez años cuando demostró que los consumidores podían instalar un sistema ellos mismos para proteger su hogar. No es sorprendente que este enfoque resuene con los lectores PCMag. Por segundo año consecutivo, SimpliSafe gana el premio Readers 'Choice Award. (El año pasado fue el primer año de esta categoría).

Un encuestado dijo sobre su sistema SimpliSafe: "Fue muy fácil de instalar y funciona perfectamente. No se puede pedir más que eso". Este comentario fue repetido por varios otros, quienes también citaron un excelente servicio de soporte y monitoreo. (SimpliSafe no requiere que se registre para el monitoreo, pero el 86% de los encuestados informaron que utilizan su servicio de monitoreo).

SimpliSafe recibió las calificaciones más altas en nuestra encuesta en casi todas las mediciones. Su puntaje de satisfacción general fue de 8.8 en una escala de cero (extremadamente insatisfecho) a 10 (extremadamente satisfecho), el mismo puntaje que la compañía había obtenido el año pasado. La probabilidad de recomendar también fue la misma que en 2018 en 9.0. SimpliSafe ha recibido varias otras evaluaciones de 9.0 o superior, incluida la configuración (9.1), sensores de puertas y ventanas (9.0), protección contra fallas de energía (9.4) y controles de teléfonos inteligentes y tableta (9.0).

2018 ha sido un año turbulento para anillo. Fue comprado por Amazon y se extendió más allá de los timbres de video para la seguridad del hogar. Ring no tenía suficientes encuestados para ser incluidos en los resultados del año pasado, pero este año ha tenido un buen desempeño, aunque no está a la altura de los estándares de SimpliSafe. . Ring se muestra muy satisfecho con el costo del monitoreo, con un puntaje de 9.1, en comparación con la calificación de 8.5 SimpliSafe. Ring factura una tarifa de monitoreo de $ 10 por mes o $ 100 por año en comparación con los planes de SimpliSafe, que oscilan entre $ 15 y $ 25 por mes.

ADT Es uno de los nombres más antiguos en seguridad, existe desde hace casi 150 años. Sus sistemas incluyen instalación y monitoreo profesional … y costosos contratos a largo plazo. Los planes de vigilancia comienzan en $ 37 al mes, según el sitio web de ADT. No es sorprendente que la compañía recibió solo una calificación de 6.3 expresando su satisfacción con el costo del monitoreo (aunque esta es una mejora sobre el mediocre 5.2 el año pasado).

Un encuestado dijo: "Queríamos cambiar la compañía de seguridad pero no pudimos cambiar debido a las tarifas". La confiabilidad del sistema era correcta en 8.4 y no muy por detrás de SimpliSafe y Ring, pero los clientes de ADT no están interesados ​​en recomendar la compañía a nadie más. La compañía recibió solo una probabilidad de recomendar una puntuación de 6.9.

Para obtener más información, lea Los mejores sistemas inteligentes de seguridad para el hogar.

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Cámaras de seguridad 2019

Premio Reader's Choice 2010Laboratorios Wyze
Fundada por un grupo de ex ingenieros de Amazon, Wyze ha creado, según nuestros lectores, una fórmula ganadora: cámaras confiables y baratas, ¡sin tarifas de monitoreo! Es una fórmula que también le ha permitido a Wyze obtener nuestra Elección de editores.

Por $ 20 y sin tarifa de monitoreo, puede obtener Laboratorios Wyze & # 39; Wyze Cam V2 con resolución de 1080p y muchas potentes funciones de vigilancia. ¿Qué no ama? Según los lectores de PCMag, no mucho. Wyze gana la elección de nuestros lectores este año, eliminando SimpliSafe, que ganó el premio en la categoría de cámaras de videovigilancia el año pasado.

Wyze tiene una excelente calificación de satisfacción general de 8.9 y una calificación aún mejor para la probabilidad de recomendarla: 9.4. A pesar del bajo costo de las cámaras Wyze (la cámara Pan de Wyze más avanzada de la compañía cuesta solo $ 30), todavía estamos asombrados por la calificación casi perfecta de 9.8 otorgada a Wyze por su satisfacción con el costo de las cámaras. Este puntaje de 9.8 es probablemente el puntaje más alto jamás visto en cualquier categoría o subcategoría de la encuesta PCMag Readers 'Choice. A los lectores les gustan los precios bajos de alta calidad.

La falta de tarifas de suscripción no significa que no obtenga almacenamiento en la nube: Wyze le ofrece dos semanas de almacenamiento continuo. Un encuestado dijo: "El costo es increíble. El producto es fenomenal. ¡El registro gratuito de eventos en la nube durante 14 días es excelente!"

Con Wyze, no todo es una cuestión de precio. La compañía también recibió calificaciones superiores a 9.0 para estar satisfecha con la configuración (9.2), la confiabilidad (9.2) y el control de teléfonos inteligentes y tabletas (9.1.): Las mejores calificaciones por todas estas medidas.

SimpliSafe obtuvo el segundo puntaje de satisfacción más alto para cada medida para la cual recibió el número mínimo de respuestas requeridas, pero la mayoría de estas calificaciones fueron ligeramente inferiores a las de 2018. Por ejemplo, la satisfacción general cayó de 8.8 a 8 , 6 (que sigue siendo un muy buen resultado). Sin embargo, incluso si SimpliSafe hubiera podido repetir el rendimiento del año pasado, no habría afectado los puntajes de Wyze.

Wyze fue fundada por cuatro ingenieros que dejaron Amazon, pero Amazon sigue siendo un jugador importante en la videovigilancia doméstica. La compañía tiene dos marcas …anillo y guiño. Los encuestados estaban muy satisfechos con el servicio al cliente de Ring (8.4) y el soporte técnico (8.3), especialmente con respecto a Arlo, que solo obtuvo calificaciones de 5.8 y 6, respectivamente. 3 para las mismas medidas. Sin embargo, los encuestados no estaban tan satisfechos con el costo de sus cámaras Ring (7.8) o las tarifas de monitoreo (7.9). El seguimiento es opcional con Ring, pero el 76% de los encuestados lo paga.

Blink, como Wyze, no cobra ninguna tarifa de suscripción. Está muy satisfecho con el costo de sus dispositivos: 8.7 detrás de Wyze y SimpliSafe. Las cámaras de parpadeo, a diferencia de Wyze, están diseñadas para uso en interiores y exteriores a partir de $ 70.

Google Nest y Arlo (anteriormente una marca de Netgear) se encontraron al final de la encuesta. Google Nest obtuvo el puntaje más bajo en términos de satisfacción de costos del sistema (6.6). Las Nest Cams de la compañía comienzan en $ 200, que es 10 veces el precio de la oferta base de Wyze. Las cámaras Arlo, que también son muy caras, recibieron las calificaciones más bajas en términos de confiabilidad, con solo 7.4.

Para obtener más información, lea Las mejores cámaras de seguridad para el hogar..

Historia relacionada

La encuesta PCMag Readers 'Choice sobre cámaras y sistemas de seguridad para el hogar se realizó en el terreno del 14 de octubre al 4 de noviembre de 2019. Para obtener más información sobre cómo se llevan a cabo nuestras investigaciones, por favor consulte la metodología de la encuesta.

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